De ontwikkelingsorganisatie Cordaid steunt ieder jaar zo’n duizend lokale maatschappelijke organisaties in 40 ontwikkelingslanden. Het budget van de organisatie - circa € 160 miljoen - komt van de bijna 400.000 donateurs van de fondsen van Cordaid en van de overheid. Om op een juiste manier verantwoording af te kunnen leggen over de besteding van deze giften en de overheidsgelden staat een goede informatievoorziening hoog op de agenda. Furore creëerde voor Cordaid een efficiënt datawarehouse.
Twee informatiestromen
Bij Cordaid is sprake van twee belangrijke informatiestromen; enerzijds beheert de organisatie in een Projecten Database Systeem (PDS) gegevens over de (projecten van) partnerorganisaties waarmee men in het buitenland samenwerkt; anderzijds is er een omvangrijk instrument om projecten te monitoren en resultaten in vast te leggen, het Performance Tracking Systeem (PTS). Deze gegevens verzamelde Cordaid voorheen in een groot aantal verschillende spreadsheets, wat een toenemende complexiteit met zich meebracht. Om dit beheersbaar te houden en te kunnen blijven monitoren werd Furore ingeschakeld.
Datawarehouse
Furore adviseerde Cordaid een managementinformatiesysteem (MIS) te bouwen, om snel en efficiënt over zowel stuurinformatie als verantwoordingsinformatie te kunnen beschikken. Hiervoor werd voorgesteld om een datawarehouse te bouwen waarbij het PTS en PDS de belangrijkste bronsystemen zijn. Het grote aantal Excelsheets is door Furore ingelezen en in een nieuwe database verzameld. Deze database fungeert nu als bronsysteem (PTS). Cordaid heeft daar een nieuwe gebruikersinterface op gebouwd. Het voordeel van het datawarehouse is dat de data uit de verschillende bronsystemen geïntegreerd zijn en dat er snel rapportages opgeleverd kunnen worden. Het datawarehouse draagt nu feitelijk bij aan een efficiënte informatiedistributie voor wat betreft partners, projecten en resultaten. Furore ontwierp het datamodel van het datawarehouse en de rapportstructuren. Volgens Cordaid onderscheidde Furore zich vooral door actief mee te denken over de inrichting van hun informatiesystemen. Ook is men zeer te spreken over de kwaliteit van het onlangs opgeleverde datawarehouse.