Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen (KNAW)

De missie van de KNAW is de zorg om de kwaliteit van de wetenschapsbeoefening in Nederland. Als koepelorganisatie van een twintigtal onderzoeksinstituten in alle gebieden van de wetenschapsbeoefening bundelt zij onderzoeksinformatie en steunt zij fundamenteel onderzoek.

De KNAW onderhoudt relaties met tal van personen, instituten, organisaties, commissies en raden in de wetenschappelijke wereld. Van elk type relatie waren de gegevens weer op een andere wijze vastgelegd. Bestuur en medewerkers van het KNAW wilden meer inzicht in hun relatiebestand en eenvormigheid in de gegevensstructuur.

Furore leverde de KNAW een CRM-toepassing op maat, genaamd Akademis. Daarin worden alle relaties van de Akademie op een uniforme manier beheerd. Er is via een koppeling met Word voor standaarddocumenten en via een koppeling met Crystal Reports voor allerlei overzichten gezorgd. Furore verzorgde tevens een cursus Crystal Reports en ook voor het maken van rapportages klopt KNAW regelmatig aan bij Furore. Daarnaast is ook de hele documentregistratie opgenomen in Akademis.

Vraag meer informatie over dit project bij Willeke Mennen, telefoonnummer (020) 346 71 71.