Nederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO)

De NVAO waarborgt en draagt bij aan de bevordering van de kwaliteit van hoger onderwijs in Nederland en Vlaanderen. De NVAO voert daartoe onder andere de verplichte accreditatie van opleidingen uit, en onderhoudt internationale contacten over afstemming van de kwaliteit van opleidingen.

De NVAO is een betrekkelijk nieuwe organisatie, die in korte tijd ‘uit de grond is gestampt’. Een efficiënte en klantvriendelijke uitvoering van met name de accreditatieprocessen was wezenlijk voor de dienstverlening aan de opleidingsinstituten. ICT speelde vanaf het begin een belangrijke rol. De uitdaging was dat de bemensing van de organisatie, de uitwerking van de processen en het in kaart brengen van de gewenste automatisering gelijk opgingen.

Furore stelde in opdracht van de NVAO een Programma van Eisen op, in nauw overleg met het bestuur, het management en de medewerkers van de NVAO. Vaak was hierbij sprake een wisselwerking tussen procesontwerp en het uitwerken van de Administratieve Organisatie enerzijds, en het opstellen van de systeemspecificaties anderzijds. Op grond van het leveranciersonafhankelijke Programma van Eisen heeft de NVAO een pakketselectie uitgevoerd.

Vraag meer informatie over dit project bij Marwin Kraall of Rien Wertheim, telefoonnummer (020) 346 71 71.