KNGF Geleidehonden

In Nederland zijn circa 20.000 mensen volledig blind en nog eens 150.000 slechtziend. Toch maken slechts zo'n 750 personen uit deze groep gebruik van een geleidehond. KNGF Geleidehonden wil meer visueel gehandicapte mensen laten profiteren van de mobiliteit, zelfstandigheid en vrijheid die een geleidehond biedt.

KNGF Geleidehonden werkte tot circa 1996 nog met uitsluitend papieren administraties. Daardoor was managementinformatie moeilijk te vergaren en was de efficiency van de operationele taken moeilijk te doorgronden. “Ons werk is uniek en nauwelijks te automatiseren”, dacht men bij het KNGF Geleidehonden. Furore bewees het tegendeel.

Furore ontwikkelde TOMMY, een kennis- en workflowsysteem, gemaakt volgens DSDM met Delphi en SQL. TOMMY geeft bestuur, directie en medewerkers van het KNGF inzicht in opleidingsprocessen en de inzet van resources. In TOMMY registreren zij zowel de pleeggezinnen voor de puppies, alle honden in opleiding, als ook de cliënten van de afgestudeerde honden. TOMMY levert alles: van automatisch gegenereerde brieven tot de urenregistraties van trainers. In het kader van een Onderhoudscontract gaat Furore regelmatig langs, worden er Crystal Reports-rapportages gemaakt en herstelwerkzaamheden in de database doorgevoerd. Dankzij TOMMY kan KNGF Geleidehonden de trainingsprogramma’s efficiënter indelen en haar processen beter sturen.

Vraag meer informatie over dit project bij Willeke Mennen, telefoonnummer (020) 346 71 71.