Centraal datawarehouse biedt ZonMw snelle en automatische toegang tot (stuur)informatie
“We maken uiteenlopende werkafspraken met onze belangrijkste opdrachtgevers: NWO en het ministerie van VWS. Om informatie snel en geautomatiseerd uit onze systemen te kunnen halen, zijn we een project gestart voor de bouw van een centraal managementinformatiesysteem. Met dit systeem beschikken we over een verantwoordingsinstrument voor externe belanghebbenden en een intern sturingsinstrument voor bijvoorbeeld het management.” Op deze manier schetst Boubkar el Bouchtaoui, Coördinator Informatisering & Automatisering bij ZonMw, het meest recente project dat zijn organisatie en Furore samen hebben uitgevoerd.
Als Nederlandse organisatie voor gezondheidsonderzoek en zorginnovatie stimuleert en financiert ZonMw onderzoek, ontwikkeling en implementatie. El Bouchtaoui: “Uiteindelijke doelstelling is het verbeteren van de gezondheidszorg in Nederland. De projecten die we financieren lopen uiteen van preventie tot ziekenhuiszorg.”
Handmatige activiteiten
Voorheen kostte het medewerkers van ZonMw veel tijd om informatie uit de verschillende systemen te halen. “Om inzicht te krijgen in de projectstatus moesten medewerkers handmatig zoeken in systemen en gegevens zelf combineren”, verklaart El Bouchtaoui. “Daarnaast was het lastig voor het management om een centraal overzicht te krijgen van bijvoorbeeld het ziekteverzuim. Daarom zijn we gestart met een project voor de bouw van een centraal managementinformatiesysteem. Belangrijkste doelstellingen waren procesverbetering, mogelijkheden voor bijsturing en een grotere openheid van zaken. Daarnaast wilden we met het nieuwe systeem sneller kunnen reageren op veranderingen.”
Centraal datawarehouse
ZonMw werkt al vanaf 2001 samen met Furore, en schakelde deze partij dan ook in voor advies en pakketselectie. El Bouchtaoui: “Wat betreft platform hadden we onze keuze al gemaakt, dit moest Microsoft SQL Server 2005 worden. We gebruiken dit systeem al enige tijd. Furore adviseerde de opzet van een centraal datawarehouse, dat als het ware als een schil om alle systemen binnen ZonMw is gelegd. Dit managementinformatiesysteem fungeert als een spin in het web, die informatie uit verschillende systemen onttrekt en gegevens aan elkaar koppelt. De betreffende medewerker ziet alleen het uiteindelijke resultaat: de benodigde informatie.”
ZonMw beschikt met de nieuwe systemen over diepgaand inzicht in processen, zowel intern als extern. El Bouchtaoui is dan ook zeer te spreken over de samenwerking. “Furore kent onze organisatie van binnen en van buiten. We hebben dit project dan ook met een gerust hart overgelaten aan deze partner. En terecht, zo bleek eens te meer.”